官方客服热线
95086
彩票咨询、兑奖指引、投诉建议
官方网站
www.lottery.gov.cn
权威公告 · 开奖信息 · 玩法介绍
微信服务号
中国体育彩票
扫码关注 · 便捷查询 · 附近网点
国家体育总局体育彩票管理中心
中国体育彩票中心（简称“体彩中心”）隶属于国家体育总局，负责全国体育彩票的发行、销售及管理工作。体彩中心始终秉承“来之于民，用之于民”的宗旨，筹集公益金用于体育事业和社会公益。
- 核心职责： 彩票发行、销售系统管理、开奖兑奖、公益金管理。
- 服务范围： 超级大乐透、排列3、排列5、七星彩、竞彩、顶呱刮等。
- 全国统一热线： 95086 (免长途费，服务周全)
中国体育彩票中心 · 北京
彩民常见问题 (FAQ)
中国体育彩票中心电话号码是多少？
全国统一官方客服热线：95086（市话标准，无额外信息费）。服务时间 8:00-24:00，包括节假日。
中了奖如何兑奖？需要联系哪个电话？
单注1万元以下在任意体彩网点兑奖；1万元及以上需携带身份证及中奖票到当地体彩中心兑奖。可先拨打 95086 咨询具体流程及所需材料。
如何投诉体彩网点或建议？
直接拨打 95086 按“投诉建议”专线，或通过官网“互动交流”栏目提交。客服专员会在3个工作日内回复。
体彩开奖时间是什么时候？
超级大乐透：周一、三、六晚20:25开奖；排列3/5：每日晚20:25；七星彩：周二、五、日；竞彩随赛事进行。具体以官网公告为准。
如何查找附近的体彩销售网点？
关注“中国体育彩票”微信服务号，点击“附近网点”即可定位查询。或拨打 95086 提供您的位置，客服协助查询。
95086是免费电话吗？
95086 是体彩中心全国统一服务热线，按本地市话标准收费，无额外服务费。部分运营商套餐内免费，具体请咨询您的通信运营商。
体彩公益金支持全民健身、奥运争光计划
体彩服务 · 不止于彩票
中国体育彩票中心不仅提供购彩、兑奖服务，更致力于公益事业。每购买2元体彩，就有约0.72元成为公益金。如您对公益金使用有疑问，欢迎致电 95086 了解。
便捷 电话、官网、微信三通道服务 权威 国家官方机构
官方联系渠道一览
| 渠道 | 号码/地址 | 服务说明 |
|---|---|---|
| 客服热线 | 95086 | 咨询、投诉、兑奖指引、开奖查询 |
| 官方网站 | www.lottery.gov.cn | 开奖公告、玩法规则、公益数据 |
| 微信服务号 | 中国体育彩票 | 扫码验奖、附近网点、最新活动 |
| 电子邮箱 | service@lottery.gov.cn | 书面建议/材料提交 (24小时内回复) |